Son todos los conocimientos relacionados con las funciones que tiene un producto, para cubrir necesidades existentes o que van surgiendo. Se refiere al conocimiento sobre un artículo, por ejemplo, el aceite de pino, sirve como aromatizante, como protector para muebles de madera, como combustible, como base para la elaboración de productos de limpieza, etc.
ESCRITA POR: FRANCISCO JAVIER ANTONIO TREJO
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